上場SaaS企業のIRから学ぶカスタマーサクセスのトレンド予測（one capital様の記事より分析）

SaaS上場企業30社のIRから読み解くマジョリティ市場の開拓やインフレへの対応、戦略的買収など 丨Perspective丨One Capital, IncSaaS上場企業30社の決算発表（FY22.Q4）が出揃いました。インフレや利上げなど、テック企業へ逆風が吹く環境においてonecapital.jp こちらも神記事で、onecapitalの三好さんがSaaS各社のIRを分析して、トレンドをまとめられた記事を公開しました。弊社openpageはカスタマーサクセスが強みなので、三好さんの分析から、カスタマーサクセス業務への影響はどうなるか、という観点で読んでいました。そこで、私の考えを整理したメモをnoteに共有します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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