周囲の人におおらかな人物であると思われたい、あるいは好感を持ってもらいたいと考えるのはよくあることだ。そのために、みずからの意見を具体的に発しない人もいるだろう。しかしながら、それでは相手の好感を得られないという、狙いとは真逆の結果につながることが筆者らの研究で明らかになった。意見を言わないということは、おおらかであるということではなく、相手には否定的な意見を持っていると伝わるのである。円滑なコミュニケーションのためには、敬意を持ってたとえ反対意見であっても、みずからの意見を明確に伝えることが重要だ。
Source: ハーバード
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