THEMODELの普及とともに生まれるCROとRevOps・RevOpsとは、主に法人営業プロセスにおけるテクノロジーとデータ化を専門とするような職種だ。・わかりやすく言えば、（人によっては怒る人もいそうな表現だが）格好つけてテッキーに言った営業企画職だと言える。・米国では日本で言うところのTHE MODELの全体を見る経営役職のCRO職がある。そのCRO職をサポートするような企画スタッフで、セールスからカスタマーサクセス活動も含めたテクノロジー導入や計数管理を行う。・RevOpsが生まれた背景はわかりやすくて、THE MODELで語られているような分業の組織構造になると、部署間でかなりサイロ化（分断化）される。・これが悪い方向に行くとどうなるか。例えばインサイドセールスはマーケのリードの獲得が悪いと疑い出す。フィールドセールスが強引に受注したものをカスタマーサクセスにぶん投げる。セールスがマーケの作ったコンテンツに悪口を言う。などが起こり得る。・だから、ビジネスプロセスを一貫して見るような人物が必要で、その経営職がCRO、企画職がRevOpsといったイメージだ。だから格好つけて言った営業企画職、といった表現になる。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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「RevOps」 BtoBのマーケ・セールス・カスタマーサクセスを支える新しい営業企画職
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