クレカの顧客満足1位は楽天カード！ドーミーイン、コープ共済、ソニー損保、イオンシネマが1位！！

発表した業種の傾向　サービス産業生産性協議会では2022年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第4回調査結果を行いました。今回は、ホテル・鉄道・保険・クレジットカード・映画館を中心に調査しています。　今回の調査結果は、各業種1位を取り続けている企業・ブランドが再び1位に名を連ねました（イオンシネマ除く）。特に帝国ホテル（シティホテル）、阪急電鉄（近郊鉄道）、楽天カード（クレジットカード）は14年連続の顧客満足1位となっています。　また、ビジネスホテル（1位：ドーミーイン）、映画館（1位：イオンシネマ）は、コロナによる利用者急減から2020年度は調査未実施となりました。今回1位となった企業・ブランドは、高い衛生管理をベースの上に自社のサービスの特徴が回復し始めた出張需要・レジャー需要を捉えた、といえそうです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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