D2Cブランドが新規顧客接点創出、事業拡大の足がかりとして視野に入れる実店舗展開。ただし、デジタルを駆使して顧客の動きを可視化できるECと持つべき指標や把握できる情報が異なることから、展開の方法を模索する企業も存在するのではないだろうか。ノウハウのない中で一歩ずつ前進するための手段として、2022年11月にb8ta Tokyo - Yurakuchoへ出品したLOWYAの考えやb8taが実現するリアル×デジタルの体験構築について、株式会社ベガコーポレーション 浮城さんとベータ・ジャパン株式会社 羽田さんに話を聞いた。
Source: じん
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便利さを知った顧客に選択肢を与えるチャネルを超えた体験構築とは LOWYA浮城氏×b8ta羽田氏対談
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