航空業ではなく自由提供ビジネス

［要旨］サウスウェスト航空は、低価格運賃で業績を回復させましたが、これは、「空を民主化する」というパーパスに基づく方針によるものでした。これにより、多くの人が自由に移動できるという、同社が顧客に与えるベネフィットが明確になり、さらに、「自由提供ビジネス」という市場転換をするに至っています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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