BPOを導入しても意味がない？ 利用方法や課題について解説

BPO導入を経験されている会社様で、あまり意味がなかったなどネガティブな意見を聞くことも多いため、今回はその点について説明していこうと思います。企業が業務の一部を外部委託する「アウトソーシング」はすでに多くの企業が導入しており、多くの新たな雇用も生み出しています。しかし現代では、単純な一部業務だけでなく重要な業務プロセスの構築から遂行に至るまでをまるごと外部委託するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）が主流になりつつあります。今回は、BPOでは具体的に何が達成されるのか、いわゆる「アウトソーシング」とは異なるどのようなメリットがあるのかを理解していきましょう。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元