DXでリアル店舗とECを融合！ コロナ禍でスーツ売上が大打撃「洋服の青山」が打った逆転の秘策

デジラボが設置された店舗（写真提供：青山商事、以下同）
コロナ禍でテレワークが普及し、大打撃を受けたスーツ業界。「洋服の青山」など、全国に約760の店舗を展開する青山商事も一時、売上が4割減と大苦戦を強いられた。
そこで青山商事は、店舗の統廃合を始めとした様々な改革により、売上回復を図っている。その中で特徴的なのが「DX」を活用し、ECサイトとリアル店舗を連携することで、どちらの売上も拡大する戦略だ。具体的にはどんな取り組みをしているのか。同社の担当者に聞いた。
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Source: キャリコネ

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