米国の最新調査と小売企業13社の事例に学ぶオンラインギフト戦略と施策 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ギフトで新しいトレンドを巻き起こすのは簡単ではありません。しかし、小売業にはギフトカードや現場での戦術を通じて、イノベーションを起こすチャンスが残されていると言えます

2022年の年末商戦（編注：米国ではクリスマスから年末年始にかけての期間）に向けて、小売りのトップ企業がギフトのネット販売に工夫を凝らしています。

オンラインギフトの目新しさは何でしょうか？ 実際のところ、本当の意味で「新しい」モノを提供している企業はほとんどないと言えるでしょう。
米国の大手EC専門誌『Digital Commerce 360』のトップ100社に選ばれた小売事業者を調査。Webサイト上で確認（2022年11月時点）できた、オンラインギフト体験の取り組みにフォーカスしました。
ホリデーシーズンに向けて戦術の変更は難しいかもしれませんが、ギフトは年間を通じてのビジネスであることを忘れてはいけません。
ギフトカード体験の進化
ギフトカードはどのホリデーシーズンにも欠かせないモノなので、ギフトカードから見てみましょう。調査会社のAllied Market Researchによると、2019年の世界のギフトカード市場規模は6192億5000万ドル。2027年には2兆7600億ドルに達し、2020年から2027年までのCAGR（年平均成長率）は16.2％と予測しています。
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