自分が好きな企業やブランドの商品を継続購入するだけでなく、他者への積極的な推奨やユーザーサポート、ブランド擁護までを自発的に行う ファンの存在が注目されています。 このようなファンをパートナーにしてマーケティング課題を解決し、ビジネス貢献を目指す活動/プロセスがアンバサダーマーケティングです。 アジャイルメディア・ネットワークでは、上述のような熱量高いファンを「アンバサダー」と定義し、2013年からアンバサダーマーケティング を推進するソリューション「アンバサダープログラム®」をご提供してきました。
近年、アンバサダーマーケティングへの注目が高まり、取組み事例やハウツーなどの情報が飛び交うようになる中で、“何をすれば、アンバサ ダーマーケティングと言えるのか?” “何から始めて、どこに向かえば良いのか?と、目的設定に関するご質問やご相談が急増しています。
そこで、「アンバサダープログラム®」を通じて、企業やブランドのみなさまとファンとのコミュニケーションをご支援してきた私たちが、ど のような視点からご相談をお受けすることが多いのか。230以上の実績を紐解き、最もご相談の多かったお話を三大目的として導き出しました。
みなさまのマーケティング活動やコミュニケーション戦略と照らし合わせたり、共通点を見つけながら読んでいただくことで、アンバサダー マーケティングの理解を深める一助になりまし
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ファンを大切にするアンバサダーマーケティングの三大実施目的とは？
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