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バックオフィス業務DXを加速する「次世代型BPOサービス」で、リスキリング・配置転換による組織の高度化と効率化により、全社的なDXを推進(2022/11/08、ニュースリリース)

※日本IBMからニュースリリースが来ました!+++++バックオフィス業務DXを加速する「次世代型BPOサービス」で、リスキリング・配置転換による組織の高度化と効率化により、全社的なDXを推進+++++日本アイ・ビー・エム株式会社(以下 日本IBM)は、最新テクノロジーを活用した自動化やデータに基づいた効率化によるバックオフィス業務部門と人材の高度化により、全社のデジタル・トランスフォーメーション(DX)を推進する基盤となる「次世代型ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービス」を発表しました。定型業務のアウトソーシングに加え、バックオフィス部門やシェアード・サービス・センター(SSC)の高度化、リスキリング・配置転換を包括的に支援し、経理・人事業務のみならず、サプライチェーン・マネジメント(SCM)やカスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM) 、さらには企業固有の業務まで幅広く受託します。昨今、DXに取り組む企業が増えている中で、バックオフィスや間接業務のDXは後回しにされる傾向があり、変革が進まないことが課題になっています。また、バックオフィス業務のデジタル化の遅れにより、報告書作成やデータ加工、業務処理などに多くの時間を要してしまい、働き方変革や生産性向上を妨げ、担当者のエンゲージメント低下につながるケースもあります。本来バックオフィス業務は、どの企業にも

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