セブンイレブンの強さはＣＸの大きさ

［要旨］平均日販が６５万円のセブンイレブンは、ローソンやファミリーマートと比較して、約３０％上回っていますが、これは、ＣＸ（顧客体験価値）の差であると考えられます。このＣＸとは、購買体験を通して得られる心理的、すなわち、「コト消費」のことです。［本文］続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元