リーダーが周囲の人々の反感を買わないために、意見が対立する問題について中立を保つ場面は多いだろう。筆者らの研究では、このような信頼を損ねないためのアプローチが、結果として信頼を損ねてしまうことが判明した。職場や世の中の分極化が進んでいる現在、たとえ意見が異なる相手であっても、自身の意見を明確に伝えることで信頼関係を築くことができるという。
Source: ハーバード
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中立を守ろうとして意見の対立を避けていないか – HBR.org翻訳マネジメント記事
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