カスタマーサポートと営業の関係性とは？それぞれの違いや求められる役割を解説

「カスタマーサポート」と聞くと、受付や商品説明、クレーム対応といった事務に近い業務を想像する方も多いかもしれません。しかし、カスタマーサポートの必要性や役割を紐解いて見ていくと、実は営業としての機能も持っていることがわかります。

Source: はぶしょっと

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