やっていることではなく、もたらしていることは何か

行動内容のリストがドゥアブルだとしたら，提供価値に当たるのが「デリバラブル(deliverable)」です。やっていることや，やろうとすればできること,つまりドゥアブルなら，いくらでも挙げられます。 だけれど，その「やっている」ことが学生さんたちに「なにをもたらしているか」というときの後者の視点がデリバラブルです。「学部ゼ ミをやっています」だと駄目なのです。提供価値は，私のゼミの場合なら，大教室ではできな いことをここでしたいというのが大前提なの で，たとえば，この金井ゼミにいる 2 年間の間 に，第 1 に，自分の考えをきちんと持つ，第 2 に，それをみんなの前で表現できる，きちんと 言語化できる，第 3 に，仲間の意見，特に自分 とは違う意見ほど，いっそう一生懸命に聞け る，第 4 に，それができるから，違う意見を理 解しながら，議論を通じて 1 人で考えるより良 い考えに辿り着く。これがゼミという場がもたらす提供価値です。中村・金井・大谷・平野(2014)より以下の文献にある金井先生のお話が、仕事をする上で重要な考え方だと改めて思いました。施策はたくさん打ってるけど、これが結局何につながっているんだっけ？どんな役に立つんだっけ？という視点は常に心に留めておくことが肝要です。打ち手を打ったこちら側の満足ではなく、相手の自信や満足感、有用感、自己効力感に結びつくか想像を膨らませ

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