網谷洋一「人の心が読めるヤバい営業術」

・本書は、人間力コンサルタント®︎として、10年以上、経営コンサルティング・保険代理店の営業をしている著者が、「人の心を読む」ことをテーマに、あなたの営業スタイルを変えることを目的とした1冊。・営業の目的とは、「商品を売ること」。そして、営業は「等価交換」である。150円のコーヒーを買う人は、「150円出す価値がある」と判断している。仮に1500円だったら、手に入れる人はほとんどいないと思うが、コンビニではなく、ホテルのラウンジでコーヒーを飲もうと思ったらら1杯1500円することもある。・これは、ホテルのコーヒーが高級なもの、ではなく、高級感ある雰囲気の場所だから。店員のサービスや場所に価値があるからこそ、コーヒー1杯1500円の値がつくのだ。見合った価値があると判断するから売れるのだ。・営業は、困っていて助けてほしい人と、困っている人を助けたい人で、等価交換が成立していると著者は考えている。・営業は売り続けなければならない。一回売れればいいのではないのだ。営業は継続して売っていく力(長く売れ続けること)が求められる。・本書では、人間の心をエゴグラムで解説している。エゴグラムとは、「交流分析」と呼ばれる性格を分析する手法で、ビジネスに応用されてビジネス心理学として発展し、多くの成功者を輩出している。人間の心を5つのエネルギーに分類し、性格診断テストでどのエネルギーが強いかを調べるこ

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