マーケティングツールとは？種類や特徴、ツールの選び方を解説

マーケティングツールにはどのような種類があり、それぞれどんな特徴を持っているのでしょうか。マーケティングツールに関心があるものの、具体的に何ができ、どのような利便性があるのかよくわからないという方も多いことでしょう。
ここでは、マーケティングツールについて知っておきたい基礎知識や、マーケティングツールの選び方を詳しく紹介します。
マーケティングツールとは、マーケティング活動の効率化を支援するツール
マーケティングツールとは、商品やサービスを販売する企業のマーケティング活動の効率化を支援するツールです。マーケティングツールを活用すれば、マーケティング活動に際して必要なデータの収集や蓄積、管理、分析、それらにもとづいた施策の実行などを仕組み化することができます。
マーケティングツールが注目を集めている理由として挙げられるのは、インターネットの普及で起こった消費活動の変化です。インターネットは、ユーザー自身が能動的に情報を探すことを可能とし、さらにはSNSなどの情報共有のプラットフォームが続々と誕生しました。
企業は、変化しつづけるユーザーの消費活動に応じたコミュニケーションをとる上でもマーケティングツールの活用が必要となっているのです。近年では、クラウドベースによるマーケティングツールが、多くの企業に導入されています。
マーケティングツールの種類
マーケティングツールには、大きく分

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