カスタマージャーニーマップ作成ツール・テンプレートおすすめ10選&選び方のポイントを解説

カスタマージャーニーとは、企業がアプローチするペルソナの行動のことを指します。そして、その行動を可視化したものがカスタマージャーニーマップです。

Source: はぶしょっと

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