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Tポイント7000万のデータから「小さな幸せを増やす」事業を創出 CCCマーケティンググループが導き出したビッグデータ活用の解

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CCCマーケティング株式会社 取締役 彦坂理枝子さん(右)と、株式会社Tポイント・ジャパンHR Division /HR Unit萬代達也さん
CCCマーケティンググループは、データを活用した企業のマーケティング支援を中心に、さまざまな社会課題解決に向けた取り組みにも注力している。
T会員は約7,000万人と日本の人口の半数を数え、提携企業数は5,700社、店舗数では165,000店舗にものぼる。CCCマーケティンググループは、ユニークデータから何を生み出すのか。同グループの事業を支える“人”の役割とは。CCCマーケティング株式会社および株式会社Tポイント・ジャパンで人事を管掌する取締役 彦坂理枝子さんと、株式会社Tポイント・ジャパンHR Division /HR Unit萬代達也さんに伺った。(文:千葉郁美)
■会員数7000万人のデータをもとにビジネスを展開
――御社の親会社であるカルチュア・コンビニエンス・クラブ(以下、CCC)とそのグループ会社は、「蔦屋書店」や「TSUTAYA」の運営のほか買い物などでポイントが貯まる「Tカード(Tポイント)」、電子マネーの「Tマネー」など、幅広くサービス展開しておられます。
とりわけ、CCCマーケティンググループが提供する「Tポイント」のサービスは、コンビニやドラッグストア、ガソリンスタンドのほかネットショッピングなど、生活のさまざまな場

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