MAのシナリオとは？設計の5ステップ・失敗しないポイントを解説！

インターネット上で商品を購入することが当たり前になってきた現代では、インターネット上での顧客の行動情報を一括管理できるマーケティングオートメーションを活用する企業が増えてきています。

マーケティングオートメーションを有効活用する上で特に重要な「シナリオ」についてご存じでしょうか。

シナリオとは、マーケティングにおいて、顧客が自社製品を購入するまでの流れを想定し、それらを実現するまでの筋書きのことを指します。 ここでは、マーケティングオートメーションに関する基本的な情報・機能のおさらいから、シナリオを構築する際に必要な要素と、実際に導入するまでの必要な手順までを解説していきます。

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マーケティングオートメーションとは

マーケティングオートメーションとは、マーケティング活動を自動化・効率化をするためのツールを指します。

会社名や電話番号など基本の顧客情報だけでなく、インターネット上での顧客の動きなどのデータを一元管理・可視化もできるため、顧客との関係構築を図り受注確度を高めてから営業がアプローチを図るうえで発生する業務の自動化・効率化を実現します。

マーケティングオートメーションにおけるシナリオとは

マーケティングオートメーションにおけ

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