客との打合せ日程を自己都合で変更!?

ITサービス提供者として、顧客との対話を重視している私は月に一度ぐらいはせめてお話する機会をもうけたいと思っている。というわけで、毎月「報告会」と称して前月のサービス報告しながら顧客とコミュニケーションをとっている。顧客はシステム専属担当でもないので、他の作業とも調整いただいている。よって、毎回打合せの最後に次回はこの日はいかがですか?と開発担当で調整した日を提案することにしている。そうすることでお互いあらかじめ調整しやすいためだ。7月も顧客と報告会を実施し、次回は8/10はどうでしょう?と提案し、顧客にも了解を得て、8/10で決めた。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元