課題解決において、問いは非常に重要である。なぜならば、どのような問いを立てるかによって、打ち手が変わってくるからだ。そのため、「視点を変えて問いをストレッチさせる」という技が経営課題に取り組むにあたり有効になると考えている。一例をあげよう。JR東日本は5分以上の列車遅延が発生した際に駅中にて利用できるクーポンを配布する実験を開始する。(20220530日経新聞より)続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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