入社直後のBiz体験が最速で顧客・事業への解像度を高める

こんにちは。アルプのカスタマーサクセスの水谷（@ryoji0112）です。アルプは、サブスクリプションビジネスを行う企業向けに、今まで手作業や自社開発がスタンダードだった契約や請求管理を SaaS として提供する Scalebase というプロダクトを開発しています。アルプでは職種を問わず、入社する新メンバーには、カスタマーサクセス(以下、CS)のお客様との打合せやセールスの商談などに同席してもらっています。今回は、CS・セールスを体験することがいかに事業に対する解像度を高めるかを参加者の声と共に発信します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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