反復作業を自動化して顧客満足度の向上に成功 – IBM RPA事例

この記事では、コールセンターやバックオフィスで働く従業員の多くの反復作業をRPA のボットで自動化して、業務プロセスの改善やエラー削減、顧客満足度の向上などに成功した、Cobmax 様の事例をご紹介します。この事例は、IBM が提供しているRPA 製品、IBM RPA で実現しています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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