D2C・サブスクリプション・コマース業務の課題整理：CRM＋RF＝CX

コマースビジネスが、経営=マーケティング=CRM　と言われて久しいです。通信販売時代の、いにしえから経営とは、マーケティング（ダイレクトマーケティング）であり、マーケティングとは、CRMでもあるとのビジネスとしての基本的なフレームワークは普遍的で変わっていないと捉えています。こららの要素について、１つ１つをあらためて見つめなおしていきます。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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