メールのスキルを高めれば、営業の成果につながる。営業メールのレベルが上がれば、成績が上がる。よいメールを送ることは、送り手のメリットだけでなく、受け手にとってもメリットがあります。メール活用の一助となれたらいい。そんな思いから始めた連載も、今回が最終回です。コロナ禍でメールを使う機会は増え、活用に向けた関心がますます高まっています。そこで今回は、これまでにお伝えした内容を振り返り、復習も兼ねてメール営業のポイントについて解説します。
普通のメールで十分
「メールで営業する」というと身構えてしまう人が多いようです。「文章を書くのが苦手だ」「相手の反応が見えないから難しい」という声も耳にします。「文章力がないと伝わらない」「強いクロージングの言葉が必要だ」といった誤解をしている人が少なくありません。営業メールだからといって特別なことは必要ありません。クロージングの言葉も「多数のお問い合わせをいただいており、今週中には完売となることが予想されます。つきましては、お早目にお決めいただければ幸いです」くらいの表現で十分でしょう。
ビジネスメールには型があります。本文は「宛名」「挨拶」「名乗り」「要旨」「詳細」「結びの挨拶」「署名」の七つの要素で構成されます。この型を守って書くことで、読み手に信頼感を与えます。「きちんとしたメールが書ける人だ」という印象は評価に
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メール営業のポイント【連載最終回】
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