小売店や飲食店などの実店舗を探す情報源の1位は「企業やサービスのホームページ」、2位は「Google検索」 | 店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム

小売店や飲食店などの店舗情報を探す際に活用されているものは、1位が「企業やサービスのホームページ」（47.3%）、2位が「Google検索」（46.5%）

株式会社ONE COMPATHが運営する「LocalONE」は、8,576名を対象に店舗の情報収集や口コミに関する調査を行いました。調査の結果、店探しを行う際は公式サイトに加え、Googleマップを使う人が多いことがわかりました。また72.8%の人が、Googleマップの口コミを参考にしており、口コミの重要性が再確認できる結果となりました。

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目次

情報源は公式サイト・アプリとGoogle検索

Google検索は新規顧客獲得に有効

72.8%が「口コミを参考にする」

情報源は公式サイト・アプリとGoogle検索
小売店や飲食店などの店舗情報を探す際に活用されているものは、1位が「企業やサービスのホームページ」（47.3%）、2位が「Google検索」（46.5%）となりました。
このように公式のページだけでなく、Google検索やGoogleマップ上に表示される情報もよく参照されます。これらの情報を整備・管理することは、集客に直結すると考えられます。

▲小売や飲食店などお店

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