SalesforceのAI開発に携わった3人がエンジニアリング業務に秩序をもたらすFaros AIを設立

Faros AI（ファロスAI）の創業者3人は、Salesforce（セールスフォース）で働いていた頃、同社の人工知能「Einstein（アインシュタイン）」の開発に携わった。Einsteinの目的は、企業がよりデータを活用できるように支援することだが、それを構築するエンジニアリングチームは、他の企業と同じように、エンジニアリングの運用データをトラッキングすることの苦しみを経験した。
Faros AIのCEO兼共同創業者であるVitaly Gordon（ヴァイタリー・ゴードン）氏は、Salesforceの膨大なリソースにもかかわらず、データの不足とそれを収集するための適切なツールがないことに悩まされていたと語る。「私たちはSalesforce内でその業務を拡大し、1万近い顧客と取引していたと思いますが、実は（データの活用に関して）私たちが技術組織として主張していることを、実践できていないと気づいたのです」と、ゴードン氏はいう。
営業やマーケティングチームがデータを活用するために、エンジニアリングチームが作っているようなツールが、エンジニアリングチームにはない、ということはまさに目からウロコだった。彼らは、サイドプロジェクトとしてこの問題に取り組み始めたが、これは誰にとっても大きな問題であると認識するようになった。
創業者の3人、つまりゴードン氏に加え、Salesforce Eins

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