言行不一致コピーをなくすには

［要旨］「お客さま第一」というキャッチコピーを掲げる会社はたくさんありますが、経営者の考える「お客さま第一」と顧客からみたそれにずれがあるため、顧客から、「あの会社は言行不一致」と受け止められてしまうこともあります。そこで、どのような方法で顧客を重視をするのか、具体的な行動をコピーにすることで、誤解されないようにすることが大切です。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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