カスタマーエクスペリエンス戦略CXとは

物理的な価値、機能的な価値より、感情的価値の重要性が確実に高まる時代。例えば、テレビ、スマホ、時計、車など、これ以上、機能的な価値　性能が高くなくても、十分に満足できているレベルに到達しています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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