アスクルが挑む「DXによるサービス変革」。高度なＥＣ物流をさらに進化させる「バリューチェーンのDX」でロングテール商品も「明日来る」を実現する

アスクル株式会社　執行役員CDXO 宮澤 典友さん
オフィスや製造業、医療機関などに向け900万アイテム超を販売・配送するBtoB向け ECサービスで市場をリードするアスクル株式会社は、「デジタルトランスフォーメーション（DX）によるサービス変革」に向けた推進体制などを評価され、2021年6月に経済産業省が定める「DX認定事業者」の認定を取得した。
アスクルが掲げるパーパス（存在意義）は「仕事場とくらしと地球の明日に「うれしい」を届け続ける。」。人々の生活様式や働き方に大きな転換期を迎えている昨今、パーパスドリブン経営の実現に向けアスクルが取り組む「DXによるサービス変革」とは。CDXOの宮澤 典友さんに話を聞いた。（文：千葉郁美）
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