デザイン思考は、ニーズを探り、仮説を立てて検証するというサイクルを繰り返すいたってシンプルなアプローチ!!

デザイン思考とは、ユーザーも気づかない本質的なニーズを見つけ、変革させるイノベーション思考のことで、デザインシンキングともいいます。 なぜ、デザイン思考がビジネスで注目されるようになっているのでしょうか？それは、時代の変化により、ビジネスのあり方も変わってきたためです。国内の人口減少、グローバル化の進展や資源不足、AIによる産業構造の変化など、複合的な要因により、社会環境は大きく様変わりし、これまでの常識が通用しなくなっています。Volatility（変動）、Uncertainty（不確実）、Complexity（複雑）、Ambiguity（曖昧）の頭文字をとった「VUCA」という言葉が示すように、経済状況はますます混迷を極めています。 多様化し、複雑化した昨今では、仮説を立てたら即座にプロトタイプをリリースし、高速でサイクルを回していくことが求められます。デザイン思考のプロセスに関して、デザイン思考の5段階が参考になります。1.共感 (Empathise) ・・ニーズを知るまず、ビジネスの基本中の基本、ユーザーの思考を理解し、そのニーズを探ります。なぜそのサービスが欲しいのか、サービスを手に入れた先に何を求めているのかを想像します。ここで注意したいのは、ユーザーが語る言葉を鵜呑みにするのではなく、自分が本当にユーザーの気持ちになった時、どんな感情を抱いていて思考をするのか、そこま

リンク元