(Y99) 【営業の極意③】営業パーソンが突き詰めるべきことは、顧客との信頼関係。つまり「人と人との信頼関係」になる。それには「お客様に興味・関心を持つこと」-3 (2021.9.9）by さの編集長より抜粋加筆しました。

【営業の極意Ⓓ】人脈を豊かにする①リファラル営業とは「紹介営業」と呼ばれていて、知人・友人などから見込顧客を紹介してもらう営業手法。②優秀なトップセールスマンは、以下をよく理解している。「自分で新規開拓するほど、非効率なものはない」自分一人で終日テレアポをしても、見込客のアポイント獲得はせいぜい一件二件が関の山。↓このような結果になってしまうのは理由は、１日にテレアポできる件数は限られているから。つまり終日テレアポをしても、100件から200件しか電話することができない。③リファラル営業の場合には、知人・友人などから、見込顧客を紹介してもらうので、自分が新規開拓営業をしなくても、「見込み客が集まってくる仕組み」が出来上がる。【例】あなたの「親しい人脈」と呼べる人が100人いたとする。その100人には、以下を十分理解してもらう。・あなたはどんな仕事をしているのか？・売っている商材でどんな課題が解決できるのか？・アプローチしたい企業や業界はどこなのか？④あなたの商材で課題解決ができる見込み客がいた場合、そのお客様をあなたに紹介してくれるようになる。この100人が一日一回あなたのことを口コミしてくれると、理論的には100件テレアポしてるのと何ら変わらない。↓1日に1件、2件の見込み客が、何もしなくてもあなたに紹介される。このような状況が出来上がった場合、この人数を、1,000人、2,00

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