カスタマーサクセスとは#2-6（前半）

全開#2-5（後半）では、リテンションモデルの要とも言えるデータをどう組織間で利用していくか、について説明がありました。組織を作る際にヒントになりますし、組織変更のタイミングなどでも見直すと良い内容です。今回はいよいよ5つの成功要因の最後のスケーラビリティについてです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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