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日本でもじわりと普及。「D2C」はなぜCX(顧客体験)を大きく変えるのか

Eコマース(EC)が一般的になる中で、新しい“商品の売り方”がじわりと広まっている。「D2C(Direct to Consumer)」と呼ばれるもので、意味をざっくり表現するなら「メーカーによる直販」となる。
これまでメーカーが製造した商品は、お店などの小売業者や、Amazonや楽天といったインターネット上の販売モールを通じて売られることが多かった。しかしD2Cでは、メーカーが販売サイトを自分たち
Source: グノシー経済

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