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実践から組織と人材をつくる! Eコマースの「戦略づくり」「業務づくり」のポイント | 強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座

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EC事業は「立ち位置を決め、見つけて、育てて、広げる」の4ステップで成長させよう。(連載第16回)

コロナ禍において、物販を営む多くの企業が、ECに本腰を入れようと考え始められていると思います。今回はEC事業を始める前の「戦略づくり」と、事業を成長させるための「業務づくり」について、前編・後編に分けて解説します。

これから紹介していくポイントは以下の5つです。

今回
① EC事業をスタートするときに考えたい、自社の「ポジショニング」
② EC事業の成長は「立ち位置を決め、見つけて、育てて、広げる」の4ステップで
③ まずはバッターボックスに立とう(既存事業がある中でのEC運用のコツ)
次回
④ EC事業の集客は「3+1」。自社でどの集客手段にフォーカスするかを考える
⑤「売れているものを“少しだけ良くして”売る」商品企画の鉄則と実践方法

今回は③までを解説します。内容としてはそれぞれが影響し合う関係にあり、順不同の部分もありますが、5つのポイントをこの順番で解説していきます。
① EC事業をスタートするときに考えたい、自社の「ポジショニング」
EC事業に取り組むための体制を作り、「いざEコマース市場に参入!」というとき、まず知っておきたいのが「ポジショニング」の考え方です。ページ制作やSNS活用など、ECというとノウハウや手段が注目されがちですが、ポジショニング

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