リーボック のVPが語る、進化するロイヤルティプログラム：「会員をすべての中心に据えている」

リーボック は2019年4月、無料の階層型ロイヤルティプログラムであるアンロックド（Unlocked）を開始した。それから2年半が過ぎ、このプログラムの会員は1000万人にまで増え、これらの会員はロイヤルティプログラムに加入していない顧客よりも3倍の売上をリーボックにもたらすことがわかった。
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Source: でじデイ

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