(W67) 「問い」の技術を磨けば、うまくいかない仕事も劇的に改善する-1 (2021.10.12） by 大嶋祥誉より抜粋加筆しました。

⑴ マッキンゼー時代に叩き込まれた「問い」思考①筆者が「問い」の力に気づかされたのは入社1年目の新人時代。当時のマネージャーからのリクエストで、ある自動車メーカーの市場動向調査を頼まれたときのこと。②期限は2週間。すでに成熟産業と呼ばれるようになった自動車市場で、そのメーカーが販売を伸ばすためにどのような成長戦略をとるべきか？以下が、リクエスト内容でした。「それを描くための基礎資料を作成する」③リクエスト内容を織り込んだ「ファクトパック」と呼ばれる、事実に基づいたリサーチ資料を作成するが、入社1年目の私にとっては、何をどこまでやればいいのかがわからない。④自動車市場を調べると言っても、様々なデータがある。・市場全体の規模・該当自動車メーカーの強みや弱み・競合の状況、顧客の意識しかし2週間で市場の動向を網羅するには時間が限られている。⑤「どんな販売戦略にすべきかを明確にする」ために、以下の市場動向を自分なりにブレークダウンしたリストアップ表を持って、マネージャーと打ち合わせをした。・必要となる市場の規模・成長度合い・顧客の状況なぜ販売戦略を明確にしようと思ったのかと言えば、以下は重要な問題だろうと考えたから。「自動車市場が縮小する中で、いかに売っていくか」⑵ すると、マネージャーからは、こんな言葉が①「大嶋さん、これじゃ自動車白書と変わらないよね。本当に販売戦略が真の問題なのかな？そ

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