運用体制をつくりあげることがWEBサイトの仕上げ

企業WEBサイトに関するご質問をいただく中で、もちろんリニューアルどうしたらいいですか？というのが一番多い。当然と言えば当然でこちらが制作会社だということから、新しく作ってください、修正してくださいというのがご相談事項の上位にくるのは間違いないわけです。制作会社がどのようにサイト制作を進めるかというプロセスはそれぞれ制作会社の特徴がありますし、お客様からのご依頼内容にもよって変わるのでひとくくりにはできないのですけど、リニューアルとなった場合、現状のサイトから業務の内容を理解して、お客様にいくつかインタビューさせてもらって、どういう流れで普段のビジネスをされているのか？競合他社はどのようなところか？その他テクニカルな情報をもらって、おおよそのご提案をする。スケジュールやお見積もりもこの時点で提示されるでしょう。で、了承をもらったところから、ご担当の方からサイトに掲載する素材を頂戴する。コピーであったり文章であったり図表や写真もあるかもしれません。何度か制作依頼をして慣れていらっしゃる担当の方だと、もう当たり前のようにさっとこれらの素材を出してくれますが、案外多くはここは現状のままでいいからと言われると制作会社はサイトからコピーしてそのまま原稿として使ったりします。一方これらの素材が出てくるのが異様に遅い場合もあり、制作会社は本当に困まります。数行程度の商品の説明文が届くのに3ヶ月か

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