モノ・サービスの誕生秘話には、顧客の想いは詰まっていますか？　込められた想いの差が、顧客に受け入れられている度合いの差、だと思います。［事業編　#31］

これまでマーケティングは、販売に関する全職能の遂行を意味するにすぎなかった。それではまだ販売である。われわれの製品からスタートしている。われわれの市場を探している。これに対し真のマーケティングは顧客からスタートする。『マネジメント（エッセンシャル版）』 Part１　マネジメントの使命第１章　企業の成果　p17より続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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