マルチチャネルとは？仕組み、活用方法について解説

｜マルチチャネルとはマルチチャネルは「マルチ」と「チャネル」からなるマーケティング用語です。「マルチ」は複数、「チャネル」は「集客するための流通経路」という意味です。つまりマルチチャネルとは「複数の流通経路を用いて顧客に情報や商品を発信する戦略」のことを指します。チャネルには、実店舗やECショップ、テレビショッピング、雑誌広告、チラシ、SNS、カタログ通販、訪問販売などが挙げられます。マルチチャネルでは、このようなチャネルを複数活用し顧客にアプローチをおこないます。ただし、複数のチャネルはそれぞれ独立して機能しているため、在庫情報や顧客情報、ショッピングの際の販売・購入、受取は一つのチャネルで完結します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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