東日本電信電話(NTT東日本)と日立製作所(日立)は9月9日、予測根拠を説明できるというXAI(Explainable AI)トレンドデータを活用したAI予測モデルにより、顧客の潜在ニーズを発掘し、営業活動における提案内容の最適化を図る仕組みの実証を9月10日より開始すると発表した。
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Source: グノシー経済
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日立とNTT東、トレンドデータを活用したAIで営業の提案内容を最適化
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