商品マスタ管理を改善することで、業務の短縮、レスポンスの向上、顧客満足度の向上など、eコマースビジネスの価値を最大限に高めることができ、ビジネスの必要に応じて迅速にスケールアップすることができるでしょう
eコマースの商品マスタ管理には、バックエンドとフロントエンドの両方の技術的な対応が含まれるため、短期的に考えるべきではありません。
革新が進む小売業界、変化対応のカギを握るのが「商品マスタ管理」
コロナウイルスが産業界のストレステスト（編注：ストレス事象を想定し、シナリオに基づいてあらかじめ影響や損失を評価するリスク評価手法）だとしたら、最も大きな打撃を受けたのは小売業界と言えるでしょう。
しかし、店舗の閉鎖や従業員の一時解雇の瀬戸際まで追い込まれたにもかかわらず、小売業界はなんとか持ちこたえました。オンライン販売が急増したことは、小売企業がビジネスモデルを変革し、新しいエンゲージメントチャネルを活用したことを証明しています。近い将来、また新たなトレンドを生み出すことになるでしょう。
コロナ禍で、eコマースの成長は4～6年加速しました。オンライン通販を進める小売企業は今、驚異的な成長に向かっています。
コロナ禍が収束した後、急成長を遂げたEC事業者は、取引方法や顧客とのエンゲージメント方法の再構築を迫られることになるでしょう。商品の販売、配送、返品、そして全体的
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コロナ禍後のECビジネス拡大のカギとなるのが「商品マスタ管理」の理由 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
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