北米のホテル宿泊客満足度ランキング、ラグジュアリー部門1位はザ・リッツ・カールトン、エコノミー部門1位は？

ホテルの現場スタッフにとって、この１年は決して楽なものではなかった。マスク着用での職務を義務づけられ、新型コロナウイルス感染拡大の影響で一時的に利用できないサービスをゲストに知らせ、自身の健康を日々犠牲にしながらも、ゲストの満足度を維持することに努めた。
J.D. パワー 2021年北米ホテル宿泊客満足度調査℠によると、ホテル業界は全体的に高い総合満足度を維持している。しかしながら、新型コロナウイ
Source: グノシー経済

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