遺影額が売れ出した話 《 第74話 》

お客様の予約は入るようになってきましたが、ここで問題になってきたのは「客単価」でした。1日で対応できる人数が決まっているので、単価を上げなければ売上は頭打ちになります。当時、追加で売れるものと言ったら「台紙か額」くらい。問題はスタッフ（僕含め）はオプションを売る行為（お金を多く払わせる）は、不満を抱かせるのではという「勘違い」があり、アップセルができていなかったことです。ここで話し合いをした結果、下記が分かったのです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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