【図解】２０日にかけ発生した障害復旧までの流れ 全国の店舗窓口で振り込みや入出金ができなくなった２０日のみずほ銀行のシステム障害では、バックアップ機能への切り替えで失敗が重なり、復旧に時間を要したことが分かった。課題だった顧客対応でも、周知が営業開始直前になるなど、改めて甘さを露呈した格好。再発防止には抜本的な意識改革が不可欠だ。 障害は１９日午後９時ごろ、基幹システムと営業店の端末をつなぐシステ
Source: グノシー経済
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みずほ、バックアップ機能せず 顧客対応も甘さ露呈―システム障害
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