前回に続き、カスタマーサポートにおけるチャットボットの見るべきデータやKPIについてまとめていきたいと思います。企業の導入目的によって指標にすべきデータは違い、複数ある場合もあると思います。見るべきデータはどんな種類があるの?続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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チャットボットで見るべきデータ
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