「AIの対話内容をオペレーターへ引き継ぐ」　トランスコスモス、CCAIを活用した音声AI対応サービス

　トランスコスモスは、日本アバイアのコンタクトセンターアプリケーションと連携し、Google CloudのContact Center AI（CCAI）を活用した音声AI対応サービスを開始した。
　C...
Source: じん

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