メールを開いてもらえる「件名」のポイントを解説

ビジネスシーンでは今でもよく活用されるメール。多い人では1日100以上のメールを受信します。それだけ受信すると中身を見ずに放置されてしまう、といったこともよくあります。今回はそんな放置されるメールにならないため、確実に見てもらえるメールの「件名」のポイントを解説します。

メールを開くかどうかは件名で決まる

メールを確実に見てもらうために、なぜ「件名」が重要になるのでしょうか。それは、受信側がメールを開くかどうかの判断をするタイミングにあります。そのタイミングとは、受信ボックスを見た時です。受信ボックスのメール一覧で開くかどうか判断しています。その一覧画面で必ずと言っていいほど表示されているのが「件名」と「差出人名」になります。つまり、受信ボックスの一覧画面に表示されている「件名」と「差出人名」を見て、人はメールを開くかどうかを判断しているということになります。さらに、「件名」はメール内容の要約である場合が多いです。そのため、正確な内容であれば、受信側は件名だけでメールの概要を読み取ることができ、開く可能性は高くなります。逆に分かりにくい内容であればあるほど、受信側には伝わりません。どれだけ重要なメールであったとしても、開かれる可能性は低いでしょう。だから、「件名」はメールを開くかどうかの重要な要素と言えるのです。

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