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第9回 コンシェルジュサービスに魂を(201.12.02)

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アイミツのサービスを立ち上げたときは、発注業者を価格や実績などで比較できるUIを前面に出して、サイトをローンチしました。当時のインタビューでも「B2B版の価格.com」を目指すと説明しております。その後、順調に利用ユーザー数が伸びていく中で、いくら業者情報を充実させても、自分で業者を比較検討するためにどのような切り口で比較すればよいのかが分からない、という課題を持っているお客様が多いことに気が付きました。「アイミツコンシェルジュ」というコンセプト、すなわち、発注者と受注者の間に人を介して、ベストなマッチングを図る試みはそうした最中、サービス改善の一環で誕生したものです。以来、現時点(2017年末)までに5万社近いお見積もりの相談を、弊社ユニラボのスタッフがこなしてきたことになります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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